بروز رسانی (major) – شنبه 20 مرداد 1397

1- در این آپدیت، دو امکان جدید به بخش “پنل مشتریان” اضافه گردیده است:

  • از این پس مدیران صندوق، میتوانند یک متن “تعهدنامه” به مشتری نمایش دهند. این متن، در “فرآیند ثبت نام مشتری” نمایش داده می‌شود. مشتری میتواند متن تعهدنامه‌ی مذکور را قبول یا رد کند. در صورت قبول تعهدنامه، ثبت نام مشتری ادامه پیدا خواهد کرد. توجه شود که در صورت عدم تکمیل این بخش، هیچگونه متن تعهدنامه‌ای به مشتریان شما در حین فرآیند ثبت نام نمایش داده نخواهد شد و خللی نیز در فرآیند ثبت نام بوجود نخواهد آمد.
  • از این پس میتوان پیامی که پس از لاگین کردن به “مشتریان تایید نشده” نمایش داده می‌شود، توسط مدیر صندوق وارد شود. توجه بفرمایید که در صورت عدم تکمیل این بخش، هیچگونه متنی برای مشتریانِ تایید نشده‌ی شما نمایش داده نخواهد شد. پس پیشنهاد ما این است که حتی الامکان، وارد بخش “پنل مشتریان” شده و متن مورد نظر خود را در آن محل قرار دهید.

2- در بخش ثبت نام، راهنمایی جهت بارگذاری تصاویر برای مشتریان اضافه شد تا باعث کاهش سردرگمی مشتریان در زمان بارگذاری تصاویر گردد.

3- برخی مشکلات minor رفع گردید.

بروز رسانی (minor) – سه شنبه 16 مرداد 1397

از این پس، امکان بارگذاری تصویر «فیش واریزی» برای سرمایه گذاران فراهم شده است. تصویر فیش واریزی به صورت مستقیم در بک آفیس قابل نمایش خواهد بود.

 

بروز رسانی – چهارشنبه 23 خرداد 1397

  • با آنکه پيش از اين در سامانه امکان دريافت نام کاربری و رمز عبور براي مشتريانی که حضورا به صندوق ها مراجعه می‌کنند وجود داشت، اما در بروز رسانی اخير، اين مورد به صورت شفاف در يک تب جداگانه با عنوان «دريافت نام کاربري و رمز عبور» به سيستم اضافه شد.
  • فيلدهای گواهی صادر شده در بخش «صدور» به صورت کاملتری تکميل گرديد.
  • از این پس سرمایه‌گذار در بخش «پروفایل کاربری»، می‌تواند اطلاعات حساب بانکی خود را که در صندوق تعریف کرده است مشاهده کند.
  • گزینه «راهنما» به سامانه خدمات مشتریان اضافه گردید. بدین منظور یک فایل pdf از سوی شرکت نارین جهت راهنمایی سرمایه‌گذاران تهیه شده است که در این بخش قابل دریافت است.

تغییراتِ این بروز رسانی طی چند ساعت آتی قابل مشاهده است.

بروز رسانی – شنبه 5 خرداد 1397

در آپدیت جدید، این امکان برای مدیران محترم صندوق های سرمایه گذاری فراهم گردید تا از طریق تب «پنل مشتریان»، شخصا ثبت نام مشتریان جدید را فعال یا غیرفعال نمایند.

بروز رسانی – دوشنبه 27 فروردین 1397

  • از این پس مدیران محترم صندوق های سرمایه گذاری، می توانند با ورود به بخش «پنل مشتریان»، به امکاناتی نظیر «نمایش» و یا «عدم نمایش» گزینه های صدور و یا ابطال دسترسی داشته باشند.
  • امکان تغییر حداقل مبلغ صدور به وسیله پرداخت الکترونیک با ورود به بخش «پنل مشتریان» فراهم شده است.
  • از این پس نمایش هرگونه پیام برای مشتریان در بخش «سرمایه گذاران»، صرفا از طریق بخش «پنل مشتریان» قابل نمایش است و دیگر نیاز به درخواست از بخش پشتیبانی شرکت رایان هم افزا وجود ندارد.

بروز رسانی سامانه صندوق ها

با عرض سلام خدمت تمامی مدیران محترم،

سامانه ی صندوق های بازار سرمایه، با همکاری شرکت رایان هم افزا و شرکت آرایه پرداز نارین و پس از گذراندن تاییدیه های فنی و امنیتی، در بهار 1397 بروز رسانی گردید. در بروز رسانی اخیر، امکانات بسیاری به بخش مدیریت وبسایت صندوق ها اضافه شده است تا امکان مدیریت جامع بر روی محتوای وبسایت ها فراهم گردد.